{"id":2037,"date":"2025-05-31T12:34:53","date_gmt":"2025-05-31T12:34:53","guid":{"rendered":"https:\/\/accido.pl\/?page_id=2037"},"modified":"2025-06-02T07:23:35","modified_gmt":"2025-06-02T07:23:35","slug":"returns-and-complaints","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/accido.pl\/pl\/returns-and-complaints\/","title":{"rendered":"Zwroty i reklamacje"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2037\" class=\"elementor elementor-2037\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55c75552 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"55c75552\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-38b057e1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"38b057e1\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68d435c1 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"68d435c1\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78b866bf elementor-widget elementor-widget-hfe-breadcrumbs-widget\" data-id=\"78b866bf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"hfe-breadcrumbs-widget.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"Okruszki\"><ul class=\"hfe-breadcrumbs hfe-breadcrumbs-show-home\"><li class=\"hfe-breadcrumbs-item hfe-breadcrumbs-first\"><span class=\"hfe-breadcrumbs-home-icon\"><\/span><a href=\"https:\/\/accido.pl\/pl\"><span class=\"hfe-breadcrumbs-text\">Dom<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-613cc92f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"613cc92f\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44571340 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"44571340\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a66768 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8a66768\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70fa5e92 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"70fa5e92\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zwroty i reklamacje<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cad48d9 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3cad48d9\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-257890a7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"257890a7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Czy chcesz zwr\u00f3ci\u0107 produkt po otrzymaniu zam\u00f3wienia? Masz prawo zg\u0142osi\u0107 zwrot w ci\u0105gu 14 dni, licz\u0105c od dnia otrzymania przedmiotu (lub dnia, w kt\u00f3rym osoba trzecia w Twoim imieniu odebra\u0142a produkt). Aby zarejestrowa\u0107 zwrot, skorzystaj z formularza zg\u0142oszenia zwrotu dost\u0119pnego poni\u017cej.<br \/><br \/><strong>Procedura zwrot\u00f3w:<\/strong><\/p><ol class=\"wp-block-list\"><li>Umie\u015b\u0107 produkt(y) do zwrotu w oryginalnym opakowaniu.<\/li><li>Prosz\u0119 upewni\u0107 si\u0119, \u017ce opakowanie nie zosta\u0142o otwarte ani uszkodzone, chyba \u017ce uzgodniono inaczej z nasz\u0105 obs\u0142ug\u0105 klienta (na przyk\u0142ad w przypadku wady po otwarciu).<\/li><li>Prosz\u0119 zapakowa\u0107 zwracany produkt(y) starannie, najlepiej w dodatkowym pude\u0142ku.<\/li><li>Prosz\u0119 do\u0142\u0105czy\u0107 wype\u0142niony formularz zwrotu oraz kopi\u0119 faktury i odes\u0142a\u0107 paczk\u0119 do Accido BV na podany poni\u017cej adres.<\/li><li>Koszty zwrotu zawsze ponosi klient.<\/li><li>Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, zwr\u00f3cimy kwot\u0119 zakupu lub zaproponujemy alternatywne rozwi\u0105zanie uzgodnione z obs\u0142ug\u0105 klienta.<br \/><br \/><\/li><\/ol><p><strong>Warunki zwrotu:<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Produkt musi by\u0107 nieu\u017cywany i nienaruszony, bez widocznych \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania lub modyfikacji.<\/li><li>Produkt mo\u017ce by\u0107 rozpakowany lub u\u017cywany tylko w zakresie niezb\u0119dnym do podj\u0119cia decyzji, czy chcesz go zatrzyma\u0107.<\/li><li>Ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych i bezpiecze\u0144stwa nie przyjmujemy zwrot\u00f3w otwartych produkt\u00f3w.<\/li><li>Przedmiot musi zosta\u0107 zwr\u00f3cony na w\u0142asny koszt. Nie akceptujemy przesy\u0142ek bez znaczka pocztowego; koszty za to ponosi nadawca.<\/li><li>Prosz\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 przedmioty w oryginalnym stanie i opakowaniu, wraz z kopi\u0105 faktury oraz w pe\u0142ni wype\u0142nionym formularzem zwrotu.<\/li><li>Po otrzymaniu przesy\u0142ki zwrotnej zostanie przeprowadzona jej kontrola. Wszelkie uszkodzenia przedmiot\u00f3w lub opakowania mog\u0105 skutkowa\u0107 kosztami dla kupuj\u0105cego, kt\u00f3re zostan\u0105 odliczone od kwoty do zwrotu.<\/li><li>Zwrot kwoty zakupu nast\u0105pi w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania przesy\u0142ki zwrotnej, przelewem bankowym lub giro. Je\u015bli zam\u00f3wienie nie zostanie dostarczone w ci\u0105gu 30 dni, kupuj\u0105cy ma prawo anulowa\u0107 zakup, chyba \u017ce uzgodniono inny termin dostawy.<br \/><br \/><\/li><\/ul><p><strong>MOJA PACZKA JEST ZWRACANA, CO TERAZ?<\/strong><\/p><p>Gdy paczka zostanie zwr\u00f3cona i dotrze z powrotem do naszego magazynu, jest automatycznie rozpakowywana, aby\u015bmy mogli ponownie sprawdzi\u0107 jako\u015b\u0107 produkt\u00f3w. Kwota zakupu jest nast\u0119pnie automatycznie zwracana. Zwrot \u015brodk\u00f3w jest przetwarzany w ci\u0105gu 10 dni roboczych za po\u015brednictwem Mollie. W razie potrzeby zam\u00f3wienie mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 ponownie.<\/p><p>Je\u015bli przypadkowo poda\u0142e\u015b nieprawid\u0142owy adres, ale przewo\u017anik dostarczy\u0142 paczk\u0119, Accido nie odpowiada za zwrot ceny zakupu ani za ponown\u0105 dostaw\u0119 paczki.<\/p><p>Zawsze mo\u017cesz \u015bledzi\u0107 status swojego zam\u00f3wienia za pomoc\u0105 kodu \u015bledzenia. Nie otrzyma\u0142e\u015b kodu \u015bledzenia? Sprawd\u017a swoj\u0105 skrzynk\u0119 spam lub folder niechciane.<\/p><p>Czy nie mo\u017cesz odebra\u0107 swojej przesy\u0142ki? W takim przypadku zostanie naliczona op\u0142ata administracyjna w wysoko\u015bci 8,00 \u20ac za zwrot paczki.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5eb039c8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5eb039c8\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16b1a939 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"16b1a939\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kontynuowa\u0107 zakupy?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a15ec90 elementor-button-info elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"5a15ec90\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/accido.pl\/pl\/shop\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Wszystkie produkty<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home Returns and complaints Do you want to return an item after you have received your order? You have the right to initiate a return request within a period of 14 days, calculated from the day of receipt of the item (or the day on which a third party on your behalf has received the [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2037","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/accido.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2037","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/accido.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/accido.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accido.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accido.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2037"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/accido.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2037\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3336,"href":"https:\/\/accido.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2037\/revisions\/3336"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/accido.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2037"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}